{"id":3147,"date":"2022-08-22T12:03:58","date_gmt":"2022-08-22T12:03:58","guid":{"rendered":"https:\/\/spidernet.pt\/site\/?page_id=3147"},"modified":"2022-08-25T12:29:24","modified_gmt":"2022-08-25T12:29:24","slug":"soporte-ti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spidernet.pt\/site\/es\/soporte-ti\/","title":{"rendered":"Soporte TI"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row” content_placement=”middle” background_color=”custom” separator_type=”center_curve_alt” custom_separator_color=”#f8f8f8″ custom_background_color=”#ffffff” separator_height=”lg:90″ background_image=”2993″][vc_column][tm_spacer size=”sm:180;lg:140″][tm_heading custom_google_font=”” align=”center” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” font_size=”xs:34;sm:44;md:54;lg:64″ line_height=”1.09″]Soporte T\u00e9cnico TI[\/tm_heading][tm_spacer size=”lg:29″][tm_heading tag=”div” custom_google_font=”” font_weight=”500″ align=”center” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” font_size=”sm:18;md:21;lg:24″]Servicios TI personalizados que se adaptan a su neg\u00f3cio[\/tm_heading][tm_spacer size=”lg:200″][\/vc_column][\/vc_row][vc_section full_width=”stretch_row” background_color=”custom” custom_background_color=”#f8f8f8″ el_id=”section-consultation”][vc_row layer_index=”2″][vc_column][tm_slider_group content_shadow=”01″ pagination=”01″ gutter=”” auto_play=”5000″ items_display=”xs:1;sm:2;lg:3″ lg_spacing=”margin_top:-125″][tm_box_image style=”04″ image=”633″ heading=”Garant\u00eda de Gesti\u00f3n de TI” text=”Nuestra oferta de servicios proporciona a los clientes una experiencia \u00fanica de gesti\u00f3n TI garantizada de todo su parque inform\u00e1tico y sus activos.” hover_image=”630″][tm_box_image style=”04″ image=”632″ heading=”Ingenier\u00eda de Productos y Servicios” text=”Desarrollar y\/o proponer mejoras del producto mediante pruebas peri\u00f3dicas y precisas, reparando y perfeccionando cada versi\u00f3n.” hover_image=”629″][tm_box_image style=”04″ image=”631″ heading=”Sistema de Control de Calidad” text=”Es m\u00e1s que una responsabilidad, es una garant\u00eda de nuestra parte, para ganar la confianza del cliente con un sistema de control de calidad altamente confiable.” hover_image=”628″][\/tm_slider_group][tm_spacer size=”lg:46″][vc_row_inner content_placement=”middle”][vc_column_inner width=”2\/3″][tm_heading style=”modern” custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ababab”]Spidernet entiende que en el mundo de la TI no hay una talla \u00fanica, por lo que adaptamos nuestros paquetes de asistencia inform\u00e1tica a las necesidades espec\u00edficas de su empresa.
\nLos clientes siempre tienen la opci\u00f3n de elegir entre un contrato de soporte mensual ilimitado totalmente gestionado, comprar un paquete de horas o simplemente pagar seg\u00fan sus necesidades.<\/mark>
\nLa elecci\u00f3n es suya y, sea cual sea, tenga la seguridad de que todos nuestros servicios se llevar\u00e1n a cabo con un servicio impecable y profesionalidad.[\/tm_heading][tm_spacer size=”lg:50″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][tm_button size=”custom” button=”url:https%3A%2F%2Fspidernet.pt%2Fsite%2Fes%2Fcontactos-es%2F|title:Cont%C3%A1ctenos” icon_align=”left” align=”right” xs_align=”left” width=”180″ icon_font_size=”lg:14″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column][tm_spacer size=”sm:20;lg:30″][tm_spacer size=”lg:66″][tm_heading custom_google_font=”” align=”center” font_size=”sm:28;md:34;lg:40″ line_height=”1.4″]Prep\u00e1rese para el \u00e9xito,
\nproporcionamos las Soluciones TI Fundamentales.<\/mark>[\/tm_heading][tm_spacer size=”xs:30;lg:70″][tm_grid columns=”xs:1;sm:2;lg:4″ column_gutter=”lg:30″ row_gutter=”lg:30″][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-music-headphones” heading=”Soporte Remoto” text=”Gracias a un profundo conocimiento del entorno de su negocio y de sus TI, podemos ofrecer una asistencia eficaz a sus usuarios e infraestructuras. La continuidad del negocio es fundamental.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-basic-case” heading=”Soporte Proactivo” text=”Cuando el sistema de supervisi\u00f3n nos avisa de un posible problema, lo abordamos de forma proactiva antes de que sea cr\u00edtico. Utilizamos el an\u00e1lisis de tendencias para identificar cualquier problema recurrente y llegar a la causa ra\u00edz.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-basic-alarm” heading=”Supervisi\u00f3n 24\/7″ text=”Supervisi\u00f3n ininterrumpida de su infraestructura TI, desde el hardware del servidor hasta la conexi\u00f3n a Internet y las aplicaciones cr\u00edticas para la empresa. Capturamos cualquier anomal\u00eda.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-basic-gear” heading=”Configuraci\u00f3n y Pruebas” text=”Preconfiguramos todos sus equipos antes de ir a la obra, lo que garantiza que funcionen como se espera y minimiza las interrupciones durante la instalaci\u00f3n.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-basic-geolocalize-05″ heading=”Gesti\u00f3n de Proveedores” text=”Eliminamos el dolor de cabeza que supone tratar con varios proveedores poni\u00e9ndonos en contacto con ellos en relaci\u00f3n con cualquier problema de asistencia en su nombre, lo que suele dar lugar a una resoluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-basic-heart” heading=”Garant\u00eda de Tiempo de Respuesta” text=”Clasificamos y priorizamos los problemas seg\u00fan el framework ITIL y cumplimos nuestro SLA. Para los problemas cr\u00edticos que requieren asistencia presencial, siempre garantizamos el plazo acordado.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-ecommerce-money” heading=”Reporting” text=”Nuestro portal de clientes permite una visibilidad total de todas las solicitudes de asistencia, proporcionando potentes funciones de informaci\u00f3n y datos estad\u00edsticos.”][tm_box_icon align=”center” icon_type=”linea_svg” icon_linea_svg=”linea-basic-spread-text-bookmark” heading=”Opciones de Soporte Flexible” text=”Nuestros contratos de asistencia se adaptan a las necesidades de su empresa y pueden ampliarse f\u00e1cilmente a medida que \u00e9sta crece.”][\/tm_grid][tm_spacer size=”lg:110″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” content_placement=”middle” background_color=”custom” background_size=”auto” custom_background_color=”#002fa6″ background_image=”379″ lg_spacing=”padding_top:128;padding_bottom:128″ background_position=”top right” sm_spacing=”padding_top:100;padding_bottom:100″][vc_column width=”1\/2″][tm_heading style=”left-line” custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” max_width=”470px”]Para m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestros canales.[\/tm_heading][tm_spacer size=”lg:12″][tm_heading tag=”div” custom_google_font=”” text_color=”custom” custom_text_color=”#ffffff” font_size=”lg:18″ line_height=”1.67″ css=”.vc_custom_1661348892140{margin-left: 34px !important;}”]Le responderemos en un par de horas.
\nY nunca m\u00e1s de 2 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir su Ticket.[\/tm_heading][tm_spacer size=”xs:40″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][tm_icon icon_type=”fontawesome5″ icon_fontawesome5=”fal fa-phone” align=”center” icon_color=”custom” custom_icon_color=”#ffffff” font_size=”lg:40″][tm_spacer size=”lg:16″][tm_heading style=”modern-02″ custom_google_font=”” align=”center” text_color=”custom” custom_text_color=”rgba(255,255,255,0.8)”]\u00bfNECESITA AYUDA?[\/tm_heading][tm_spacer size=”lg:3″][tm_heading custom_google_font=”” align=”center” text_color=”secondary” hover_text_color=”secondary” font_size=”sm:36;md:42;lg:48″ line_height=”1.17″]+351 21 347 72 73<\/a>[\/tm_heading][tm_spacer size=”lg:26″][tm_button size=”custom” button=”url:https%3A%2F%2Fspidernet.pt%2Fsite%2Fes%2Fcontactos-es%2F|title:Cont%C3%A1ctenos” align=”center” color=”custom” button_bg_color=”custom” font_color=”primary” button_border_color=”custom” button_bg_color_hover=”secondary” font_color_hover=”custom” button_border_color_hover=”secondary” width=”230″ custom_button_bg_color=”#ffffff” custom_button_border_color=”#ffffff” custom_font_color_hover=”#ffffff”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row_content”][vc_column][tm_spacer size=”lg:90″][tm_grid align=”center” columns=”xs:1;lg:2″ column_gutter=”lg:30″ row_gutter=”lg:30″ max_width=”lg:1230″][tm_box_icon style=”03″ icon_type=”fontawesome5″ icon_fontawesome5=”fal fa-life-ring” heading=”Garant\u00eda de Gesti\u00f3n TI” text=”Nuestra oferta de servicios proporciona a los clientes una experiencia \u00fanica de gesti\u00f3n TI garantizada de todo su parque inform\u00e1tico y sus activos.”][tm_box_icon style=”03″ icon_type=”fontawesome5″ icon_fontawesome5=”fal fa-lock-alt” heading=”Gesti\u00f3n y Seguridad de la informaci\u00f3n” text=”La seguridad de la informaci\u00f3n ha sido un problema creciente debido a una serie de esc\u00e1ndalos en grandes empresas. Qu\u00e9dese tranquilo, estamos aqu\u00ed.”][tm_box_icon style=”03″ icon_type=”fontawesome5″ icon_fontawesome5=”fal fa-globe” heading=”Tecnolog\u00eda de Integraci\u00f3n de Infraestructuras” text=”En Spidernet, adoptamos un enfoque hol\u00edstico e integrado de la modernizaci\u00f3n del n\u00facleo para experimentar la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica.”][tm_box_icon style=”03″ icon_type=”fontawesome5″ icon_fontawesome5=”fal fa-medal” heading=”Equipos Altamente Profesionales” text=”Al haber obtenido un alto nivel de formaci\u00f3n en tecnolog\u00eda inform\u00e1tica, nuestros equipos se sienten c\u00f3modos para afrontar cualquier reto.” button=”|||”][\/tm_grid][tm_spacer size=”lg:74″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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